SunExpress Check-in / Antalya Check-in İşlemleri Rehberi

SunExpress online check-in yapmak zorunlu hale geldi. Aksi halde Antalya havalimanında 5 Euro ödemeniz gerekiyor.

SunExpress Online Check-in İşlemi Nasıl Yapılır?

  1. SunExpress - check-in çevrimiçi giriş adresine girin.
  2. Karşınıza çıkan ekranda Check-in türünüzü seçin.
  • Biletinizi bizzat SunExpress sitesinden kendiniz aldıysanız “SunExpress Rezervasyonları” seçeneğini işaretleyin.
  • Biletinizi tur operatörü aracılığı ile aldıysanız (örn: TUI) Tur Rehberi seçeneğini işaretleyin ve devam edin.

  1. SunExpress Rezervasyonları işlemi için takip edin;
  2. Rezervasyon kodu, İsim ve Soyadı yazan yerleri biletteki bilgiler ile aynen doldurun.
  3. Bir sonraki sayfada eğer rezervasyon numaranızı doğru girdiyseniz, uçuşa ait biletteki kişi isim ve soyisim olarak karışınıza çıkacaktır. Doğru kişiyse seçip devam edin.
  4. Bir sonraki sayfada koltuk seçmek isteyip istemediğinizi soracaktır. Burada koltuk seçerseniz eğer koltuk başına 5 euro ödeme yapmanız gerekecek. Eğer seçmeden devam ederseniz ücretsiz şekilde check-in işlemini tamamlayabilirsiniz.
  5. Son adıma da geçip size sorulan pasaport numarası, doğum tarihiniz gibi kişisel bilgileri de doldurduktan sonra check-in işlemini tamamlayınız.

Eğer biletinizi Tur operatörü vasıtasıyla aldıysanız, Tur operatörünüzün sizinle paylaştığı PNR numarası ile aynı işlemi uygulayın.

Sık Sorulan Sorular

  1. SORU: Online check-in yapmadan havalimanına gidersem ve check-in işlemimi kontuarda yapmak istersem yine de ücret öder miyim?
    • CEVAP: EVET! Online check-in şu an için yurtdışı uçuşlarında Antalya kalkışlı tüm uçuşlarda zorunlu hale getirildi. 5 Euro ödemeniz gerekecektir.
  1. SORU: Antalya’dan kalkışlı ve Yurtdışına giden uçuşlarda kaaç saat öncesine kadar Check-in işlemi yapabilirim?
    • CEVAP: Kalkıştan en fazla 3 saat öncesine kadar online check-in işlemi yapabilirsiniz.
  1. SORU: Online check-in yaptığımda bagajlarımı nereye vereceğim?
    • CEVAP: Online check-in yapsanız da; yapmasanız da bagajlarınızı havalimanı SunExpress check-in kontuarlarında teslim etmelisiniz. Bu konuda bir ayrım söz konusu değil.
  1. SORU: Online Check-in yaptığımda bagajımı öncelikli olarak teslim edebilir miyim*
    • CEVAP: Antalya havalimanında SunExpress için ayrılan ve sadece bagaj teslimi için açılan kontuarlar var. Bunların isi “Bag Drop” olarak geçmekte. Eğer Online Check-in yaptıysanız bagajlarınızı direkt bu kontuarlarda teslim edebilirsiniz.
  1. SORU: Oversize yani normal boyutların dışında büyük ve ağır bagajlarımı nereye teslim etmeliyim?
    • CEVAP: Oversize bagajlarınız için her türlü Check-in kontuarlarına uğrayıp bagajınızın kilosunu ölçtürdükten sonra aldığınız etiket ile havalimanı içerisinde bulunan Oversize/Sperrgepäck bölümüne kendiniz teslim etmelisiniz.
  1. SORU: SunExpress yurtdışı kilo hakkı kişi başı ne kadar?
    • CEVAP: Türkiye’den yurtdışına tüm uçuşlarda kilo hakkınız Ekonomi bilet için kişi başı 20 kilodur. Fakat bilet türüne göre bu hakkınız değişmektedir. Örneğin SunLight bilet aldıysanız yanınıza sadece 4 kilo sırt çantası alabilirsiniz. Bunun dışında kalan bagajlarınız için ekstra ödeme yapmanız istenecektir.

Daha fazla Online Check-in sorunuz varsa aşağıda sorabilirsiniz.

SunExpress Online Check-in ve kontuar check-in işlemlerinde dikkat etmeniz gereken bazı hususları aşağıya yazdım.

  • Online check-in yaparken sorun yaşıyorsanız derhal SunExpress müşteri hattını arayın ve durumunuzu izah edin. Bu durumda sistemde sizler için not düşebilirler. Bu ihtimali değerlendirin.

  • Bilet türünüze göre kilo hakkınızı bilerek kontuara gidin. Aksi halde kilo başına 10 euro ödemeniz gerekicek.

  • Eğer SunLight bilet aldıysanız yanınıza sadece 4 kilo sırt çantası alabilirsiniz. Uçak altına hiçbir şekilde bagaj veremezsiniz. Ancak 80 Euro ödeyip 20 kilo hak satın alırsanız bu şekilde bagaj verebilirsiniz. Veya kabin içine tekerleği olan trolley bag sahibi iseniz bunun için de 30 Euro ödemeniz gerekicektir.

  • Antalya kalkışlı ve yurt dışı varışlı seferlerde vize veya oturum kontrolü kontuarda başlamaktatır. Bu sebeple evraklarınızın tam olduğuna emin olunuz.

  • Eğer Priority yani öncelikli bilet satın aldıysanız bagaj teslimi için beklemeden Antalya için 118 numaralı kontuara gidip işlemlerinizi öncelikli olan yaptırabilirsiniz.

Daha fazla sorunuz varsa sorabilirsiniz.